Produktdetails

myTIER ist eine abonnementbasierte Langzeitmiete für E-Scooter.

Je nach persönlichem Bedarf kannst du aus verschiedenen Mindestabonnementlaufzeiten von 1, 6 oder 12 Monaten wählen und dir deinen persönlichen myTIER Scooter bis vor die Haustür liefern lassen. Dein eigener myTIER Scooter ist immer für dich verfügbar und deutschlandweit einsetzbar. Da wir deine Langzeitmiete stressfrei gestalten möchten, bieten wir dir einen umfangreichen Service und Ersatz, falls dein Roller repariert werden muss - dies ist natürlich in der monatlichen Rate enthalten. Unsere myTIER Scooter sind klimaneutral, günstig und komfortabel. Also, worauf wartest Du? Melde dich jetzt an und begleite uns bei unserer Mission, Mobilität nachhaltig zu verändern. Du kannst den Scooter für beliebig viele aufeinanderfolgende Abonnementzeiträume behalten und ihn nach Bedarf einfach zurückgeben.

Sobald du dich entschieden hast einen myTIER Scooter zu mieten, sind folgende Schritte durchzuführen:

1. Wähle dein Abo-Modell bei myTIER. Wir bieten Abo-Zeiträume von 1, 6 und 12 Monaten an. Je länger der Abo-Zeitraum, desto weniger die monatlichen Kosten.
2. Wir liefern deinen myTIER e-Scooter innerhalb von 10 Werktagen bis an deine Haustür.
3. Du kannst den e-Scooter über den Power-Knopf am Scooter selbst einschalten.
4. Nach Ablauf deines Abonnements kannst du den Scooter entweder zurückgeben oder das Abonnement verlängern und weiterfahren.

Wenn du das erste Mal einen myTIER E-Scooter abonnierst, prüft unser Algorithmus deine Daten, um sicher zu gehen, dass es sich bei dir um eine echte Person handelt. Außerdem führen wir einen kurzen automatischen Bonitäts-Check über CRIF durch. Dafür ist es wichtig, dass du deine Daten korrekt angibst und Tippfehler oder Spitznamen bei der Angabe vermeidest.

Bitte überprüfe, ob deine eingegebenen Daten korrekt sind:

• Vollständiger Name (wie auf deinem Ausweis angegeben)
• Geburtsdatum
• Rechnungsadresse (muss deiner Meldeadresse entsprechen)

Damit du dein(e) myTIER Abonnement(s) selbstständig verwalten kannst, haben wir das neue Kundenportal zur Verfügung gestellt. Hier kannst du den aktuellen Status zu deinem Abonnement abrufen, Rechnungen einsehen und deine Zahlungsdaten aktualisieren.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard & Maestro sowie PayPal.

Nutze dazu gerne unser neues Kundenportal.

1. Sobald du dich eingeloggt hast, solltest du unten links eine Übersicht deiner Bestellungen sehen
2. Rechts neben dem "Status" befindet sich ein Pfeil, klicke diesen bitte an
3. Auf der rechten Seite öffnet sich nun ein Fenster, scrolle dort bitte nach unten und klicke auf "Zahlungsmethode ändern"
4. Nun solltest du in einem neuen Fenster deine Zahlungsdetails ändern können.

MyTIER bietet Abonnements für 1, 6 und 12 Monate an. Dies sind die Mindestlaufzeiten und können nach jeder Periode verlängert werden.

Wir werden dich zwei Wochen vor Ablauf deiner Abonnementlaufzeit kontaktieren und dich an die Möglichkeit der Beendigung des Abonnements erinnern. Wenn du das Abonnement um die vorherige Länge verlängern möchtest, musst du uns deine Wahl einfach per E-Mail mitteilen. Falls du das Abonnement beenden und den Roller nach der Mindestabonnementlaufzeit zurückgeben möchtest, musst du uns spätestens 4 Tage vor Ablauf der Abolaufzeit über dieses Formular kontaktieren und den verpackten Roller spätestens 1 Werktag nach dem Ende des Abonnements unserem Logistikpartner übergeben. Wenn du nicht antwortest, verlängern wir das Abonnement jeweils um einen Monat.

Dein Abo startet 4 Tage nach deinem Versand. Alle künftigen Zahlungen werden monatlich am Tag des Abo Starts eingezogen.

Der myTIER Scooter kann bis zu 20 km/h fahren. Beachte, dass die Geschwindigkeit des Scooters durch das Gewicht des Benutzers, das Wetter und das Gelände beeinflusst werden kann.

Der myTIER Scooter kann mit einer vollen Batterie bis zu 30 km fahren. Beachte, dass die Geschwindigkeit des Scooters durch das Gewicht des Benutzers, das Wetter und das Gelände beeinflusst werden kann.

Wir empfehlen, dass die Gesamtlast von 100 kg nicht überschritten wird. Dies soll ein komfortables und angenehmes Fahrerlebnis gewährleisten.

Ja! Alles, was du tun musst, ist den Scooter über den Power-Knopf einzuschalten. Für die Nutzung des myTIER Scooters wird keine App benötigt. Um den Scooter abzuschließen und ihn vor Diebstahl zu schützen, verwendete bitte das physische Schloss.